AN TOÀN GIAO DỊCH

1. KHUYẾN CÁO AN TOÀN GIAO DỊCH DÀNH CHO NGƯỜI XEM TIN:

Sàn giao dịch TMĐT BinLand luôn nỗ lực xây dựng một môi trường giao dịch an toàn và tiện lợi. Tuy nhiên, để tự bảo vệ quyền lợi của mình, chúng tôi khuyến cáo Người xem tin tuân thủ các nguyên tắc sau:

Không chuyển tiền đặt cọc trước khi xác minh: Tuyệt đối không chuyển khoản tiền cọc, tiền phòng cho Người đăng tin khi chưa đến xem phòng trực tiếp, chưa gặp mặt chủ trọ/người quản lý và chưa kiểm tra tính pháp lý của bất động sản.

Kiểm tra kỹ thông tin: Xác minh lại tính chính xác của các thông tin (diện tích, giá thuê, phí dịch vụ điện/nước, tình trạng nội thất) so với nội dung đã được đăng tải trên binland.com.vn trước khi ký hợp đồng.

Cẩn trọng với các đường dẫn (Link) lạ: Chỉ nhấp vào các đường dẫn tiếp thị từ những Đối tác Affiliate đáng tin cậy. Cảnh giác với các trang web giả mạo có giao diện giống BinLand nhằm đánh cắp thông tin cá nhân.

Báo cáo gian lận: Nếu nhận thấy Người đăng tin có dấu hiệu lừa đảo, yêu cầu chuyển tiền trước bằng các lý do đáng ngờ, hoặc thông tin phòng không đúng sự thật, vui lòng ngừng giao dịch và báo cáo ngay cho Ban quản trị BinLand qua Hotline: 058 657 1295 / 0342 423 219 hoặc Email: zinrooms11@gmail.com.

2. KHUYẾN CÁO AN TOÀN DÀNH CHO NGƯỜI ĐĂNG TIN VÀ ĐỐI TÁC TIẾP THỊ:

Để bảo đảm an toàn cho tài khoản, tài sản và doanh thu hoa hồng trong quá trình hoạt động trên Sàn, Người đăng tin và Đối tác Affiliate cần lưu ý:

Bảo mật thông tin tài khoản: Tuyệt đối không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu, hay mã xác thực OTP cho bất kỳ ai dưới mọi hình thức. Không đăng nhập tài khoản quản lý BinHome hoặc tài khoản Affiliate trên các thiết bị công cộng.

Cảnh giác giả danh: Nâng cao cảnh giác với các đối tượng mạo danh nhân viên/quản trị viên của BinLand liên hệ để yêu cầu nạp tiền, chuyển khoản phí dịch vụ hoặc yêu cầu cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng nhận hoa hồng thông qua các kênh không chính thức.

Phòng chống mã độc: Đặc biệt cẩn trọng với các thủ đoạn giả danh khách thuê phòng gửi các đường dẫn (link) lạ hoặc tệp tin đính kèm đáng ngờ. Tuyệt đối không nhấp vào các liên kết này để tránh rủi ro bị đánh cắp thông tin tài khoản hoặc thiết bị nhiễm mã độc.

3. BIỆN PHÁP QUẢN LÝ VÀ VẬN HÀNH TỪ PHÍA BINLAND:

Kiểm soát thông tin Thành viên: Người đăng tin và Đối tác Affiliate bắt buộc phải đăng ký tài khoản với các thông tin cơ bản (Họ và tên, Số điện thoại, Email) và xác thực tính chính danh để Sàn có cơ sở lưu trữ, quản lý.

Chống gian lận hệ thống Affiliate (Anti-Fraud): BinLand có hệ thống giám sát và đánh giá chất lượng nguồn truy cập. Sàn sẽ lập tức đóng băng tài khoản, thu hồi doanh thu và cấm vĩnh viễn đối với các Đối tác Affiliate có hành vi tạo giao dịch ảo, sử dụng tool cheat (phần mềm gian lận) hoặc spam link trái phép.

Cơ chế tiếp nhận phản ánh: BinLand cung cấp các kênh liên lạc (Hotline, Email) hoạt động liên tục để tiếp nhận các báo cáo tin giả, tin lừa đảo từ người dùng và sẽ áp dụng ngay các biện pháp gỡ bỏ tin vi phạm, khóa tài khoản nếu cần thiết.

4. BIỆN PHÁP KỸ THUẬT BẢO VỆ HỆ THỐNG:

Bảo mật dữ liệu: Mọi thông tin giao dịch, dữ liệu cá nhân của Thành viên, dữ liệu quản lý phòng của nền tảng BinHome và thông tin trao đổi qua chức năng "Đặt lịch hẹn" đều được mã hóa bằng giao thức bảo mật an toàn SSL (Secure Sockets Layer), đảm bảo dữ liệu truyền tải trên Internet không bị đánh cắp.

An toàn thanh toán: Mọi giao dịch nạp tiền, thanh toán phí phần mềm (SaaS) và đối soát chi trả hoa hồng đều được thực hiện thông qua các đối tác cổng thanh toán/ngân hàng được cấp phép, đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tài chính.

Chống tấn công mạng: BinLand áp dụng hệ thống tường lửa (Firewall) và các biện pháp kỹ thuật bảo mật tiên tiến để giám sát liên tục, phát hiện và ngăn chặn kịp thời các hành vi tấn công, phá hoại hệ thống (hacker, virus, DDoS).

5. CHÍNH SÁCH BẢO VỆ THÔNG TIN CÁ NHÂN:

5.1. Sự đồng ý của người dùng và Phạm vi thu thập:

Cơ chế xác nhận: Bằng việc đăng ký tài khoản, truy cập website hoặc sử dụng tính năng "Đặt lịch hẹn" trên BinLand, người dùng được hiểu là đã đọc, hiểu rõ và đồng ý cho phép Sàn thu thập, xử lý dữ liệu cá nhân cũng như các dữ liệu kỹ thuật theo các mục đích đã nêu.

Phạm vi thu thập: BinLand thu thập thông tin qua các nguồn sau:

Thông tin định danh: Họ và tên, Số điện thoại, Email, Mật khẩu khi đăng ký tài khoản.

Thông tin giao dịch & Nhu cầu: Họ tên, SĐT, số lượng người ở, số xe, thú cưng, thời gian thuê dự kiến khi khách hàng sử dụng tính năng "Đặt lịch hẹn".

Dữ liệu kỹ thuật (Cookie/Tracking): Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập, các trang đã xem và đặc biệt là Mã định danh đối tác (Affiliate ID) thông qua các liên kết tiếp thị (Tracking Link).

5.2. Mục đích thu thập và sử dụng thông tin:

Kết nối trực tiếp nhu cầu giữa Người xem tin (Người thuê) và Người đăng tin (Chủ trọ/Đơn vị vận hành) thông qua hệ thống đặt lịch.

Đo lường và Đối soát Affiliate: Sử dụng dữ liệu tracking để xác định nguồn khách hàng, đo lường lượt booking và check-in thành công nhằm tính toán chính xác hoa hồng cho các Đối tác Tiếp thị liên kết.

Xác minh danh tính người dùng, hỗ trợ khôi phục mật khẩu và quản lý tài khoản.

Liên hệ để hỗ trợ kỹ thuật, giải quyết khiếu nại, tranh chấp phát sinh.

Nâng cấp chất lượng dịch vụ, cá nhân hóa trải nghiệm người dùng và gửi thông báo về các tính năng, ưu đãi mới.

5.3. Chính sách sử dụng Cookie và Công nghệ Tracking:

BinLand sử dụng Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để thu thập dữ liệu hành vi của người dùng nhằm:

Ghi nhớ trạng thái: Giúp thành viên duy trì trạng thái đăng nhập và các tùy chỉnh cá nhân trên Sàn.

Theo dõi hành trình Affiliate: Khi người dùng truy cập BinLand thông qua một liên kết tiếp thị, hệ thống sẽ lưu trữ một tệp Cookie Tracking để ghi nhận đối tác đã giới thiệu. Dữ liệu này là căn cứ duy nhất và chính xác để Sàn thực hiện việc chi trả thù lao cho Đối tác Affiliate.

Phân tích dữ liệu: Sử dụng các công cụ phân tích (như Google Analytics) để hiểu cách người dùng tương tác với website, từ đó tối ưu hóa giao diện và tính năng.

Người dùng có quyền tùy chỉnh trình duyệt để từ chối Cookie, tuy nhiên việc này có thể làm ảnh hưởng đến một số tính năng tự động và quyền lợi ghi nhận hoa hồng (đối với thành viên Affiliate).

5.4. Những cá nhân, tổ chức có thể tiếp cận thông tin và Cam kết bảo mật:

Đối tượng tiếp cận: Thông tin cá nhân của Người dùng được bảo mật, chỉ những đối tượng sau được phép tiếp cận:

Ban quản trị Sàn BinLand: Tiếp cận để quản lý, hỗ trợ và xử lý tranh chấp.

Người Bán / Người Cho Thuê: Tiếp cận thông tin của khách hàng (Họ tên, Số điện thoại, Nhu cầu thuê) khi khách hàng chủ động sử dụng tính năng "Đặt lịch hẹn" để hai bên tự liên hệ giao dịch.

Đối tác Affiliate: Chỉ tiếp nhận các báo cáo ẩn danh hoặc thông tin trạng thái giao dịch (đã booking/đã check-in) để đối soát thù lao, không tiếp nhận thông tin cá nhân chi tiết của khách hàng khi chưa được phép.

Cơ quan Nhà nước có thẩm quyền: BinLand cung cấp thông tin khi có yêu cầu bằng văn bản từ cơ quan pháp luật (Công an, Tòa án) phục vụ điều tra.

Cam kết bảo mật: BinLand cam kết tuyệt đối không bán, trao đổi hay chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

5.5. Thời gian lưu trữ thông tin:

Dữ liệu cá nhân của Thành viên sẽ được lưu trữ an toàn trên hệ thống máy chủ của BinLand cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ/xóa dữ liệu từ chính người dùng, hoặc khi Sàn phát hiện tài khoản vi phạm nghiêm trọng quy chế hoạt động. Dữ liệu Tracking phục vụ đối soát hoa hồng sẽ được lưu trữ theo chu kỳ kế toán và quy định pháp luật hiện hành. Trong các trường hợp khác, thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ bảo mật vĩnh viễn theo quy định của pháp luật.

5.6. Đơn vị quản lý thông tin:

Đơn vị chủ quản: CÔNG TY TNHH BINLAND.

Địa chỉ trụ sở: Số 3 đường 5, Khu dân cư Conic, quận 8, TP. Hồ Chí Minh.

Điện thoại: 0342 423 219.

Email: zinrooms11@gmail.com.

5.7. Phương thức và công cụ để người dùng chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu:

Người dùng có quyền tự kiểm tra, cập nhật hoặc điều chỉnh thông tin bằng cách đăng nhập vào tài khoản trên website binland.com.vn và chỉnh sửa trong phần Quản lý tài khoản.

Người dùng có quyền yêu cầu xóa bỏ hoàn toàn dữ liệu cá nhân hoặc khiếu nại về việc lộ thông tin bằng cách gửi yêu cầu trực tiếp qua Email hoặc gọi Hotline của Sàn. BinLand cam kết sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu trong vòng 24 - 72 giờ làm việc.