QUY ĐỊNH ĐĂNG TIN

I. QUẢN LÝ THÔNG TIN TRÊN WEBSITE:

1.1. Danh mục hàng hóa/ dịch vụ cấm quảng cáo:

Để đảm bảo môi trường giao dịch lành mạnh và tuân thủ pháp luật, BinLand nghiêm cấm Thành viên/Người đăng tin đăng tải các nội dung sau:

Danh mục cấm chung: Vũ khí quân dụng, các chất ma túy, hóa chất độc hại, các sản phẩm văn hóa phản động, đồi trụy, động vật hoang dã quý hiếm, và các loại hàng hóa/dịch vụ bị cấm kinh doanh theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Danh mục cấm đặc thù trong Bất động sản: Cấm đăng bán/cho thuê các bất động sản đang có tranh chấp pháp lý, bất động sản đang bị kê biên để thi hành án, dự án ma (không có thực), hoặc đăng tin không đúng sự thật về khả năng cung cấp dịch vụ, vị trí, diện tích, tính pháp lý của phòng trọ/căn hộ.
Cấm quảng cáo sai lệch: Không sử dụng hình ảnh, lời nói của cá nhân/tổ chức khác khi chưa được đồng ý; không sử dụng các từ ngữ mang tính tuyệt đối như "nhất", "số một" nếu không có tài liệu hợp pháp chứng minh.

1.2. Cơ chế kiểm duyệt tin đăng:

Tất cả các tin rao vặt trên hệ thống BinLand đều phải trải qua quy trình kiểm soát chặt chẽ nhằm hạn chế thông tin sai sự thật:

Bước 1: Kiểm duyệt tự động (AI/Bộ lọc): Ngay khi người dùng đăng tin, hệ thống tự động của BinLand sẽ rà soát nội dung và hình ảnh. Hệ thống sẽ nhận diện và chặn các từ khóa vi phạm (từ tục tĩu, từ khóa thuộc danh mục cấm), kiểm tra độ trùng lặp nội dung, và từ chối nếu phát hiện dấu hiệu vi phạm.
Bước 2: Kiểm duyệt bởi nhân sự: Các tin đăng đã qua bộ lọc tự động sẽ chuyển đến đội ngũ Nhân viên kiểm duyệt của BinLand. Đội ngũ này sẽ kiểm tra tính hợp lý của tiêu đề, nội dung mô tả, độ sắc nét và tính chân thực của hình ảnh (phòng trọ, căn hộ). Chỉ khi được nhân viên duyệt (trong vòng 24h), tin mới được hiển thị công khai trên website.
Bước 3: Kiểm soát sau đăng: Định kỳ, nhân viên kiểm soát chất lượng sẽ kiểm tra ngẫu nhiên các tin đang hiển thị và tiếp nhận báo cáo từ Người xem tin. Nếu phát hiện sai phạm, BinLand có quyền gỡ bỏ tin ngay lập tức mà không cần báo trước.

1.3. Quy trình xử lý vi phảm bản quyền và sở hữu trí tuệ:

BinLand tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ và có quy trình xử lý khiếu nại như sau:

Tiếp nhận: Chủ thể sở hữu trí tuệ hoặc cá nhân bị vi phạm hình ảnh gửi yêu cầu kèm bằng chứng chứng minh quyền sở hữu qua email zinrooms11@gmail.com hoặc liên hệ Hotline: 0342 423 219.
Xác minh và Xử lý: BinLand sẽ tiến hành tạm ẩn tin đăng bị khiếu nại, đồng thời liên hệ với người đăng tin trong vòng 3 ngày làm việc để đối chất.
Gỡ bỏ: Nếu xác định có vi phạm hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan quản lý nhà nước, BinLand sẽ gỡ bỏ hoàn toàn nội dung vi phạm trong vòng 24 giờ.

1.4. Quy chuẩn hình thức tin đăng:

Để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho Người xem tin, các tin đăng trên BinLand phải tuân thủ các quy chuẩn cơ bản sau đây. Nhân viên kiểm duyệt có quyền từ chối các tin đăng vi phạm:

Về ngôn ngữ: Tin đăng phải được trình bày bằng tiếng Việt có dấu, đúng chính tả, rõ nghĩa. Tuyệt đối không lạm dụng các ký tự đặc biệt để ngắt câu hoặc thu hút sự chú ý trái quy định.
Về hình ảnh: Mỗi tin đăng bắt buộc phải có tối thiểu 03 (ba) hình ảnh. Hình ảnh phải là ảnh chụp thực tế rõ nét của phòng trọ/căn hộ đang giao dịch. Không sử dụng hình ảnh mang tính chất minh họa, hình ảnh chèn quá nhiều số điện thoại hoặc logo của các trang web/đối thủ cạnh tranh.
Về giá cả: Giá niêm yết trong tin đăng bắt buộc phải để đơn vị là Đồng Việt Nam (VNĐ). Tuyệt đối không được niêm yết bằng ngoại tệ (USD, EUR, v.v.) hoặc các hình thức tài sản khác.
Về đường dẫn (Link): Nghiêm cấm việc chèn các đường dẫn chứa mã độc, link chuyển hướng sang các nền tảng đối thủ, hoặc link tiếp thị liên kết (Affiliate) của bên thứ ba vào phần mô tả tin đăng.
Về chống spam: Mỗi một phòng trọ/bất động sản chỉ được đăng một (01) tin duy nhất tại cùng một thời điểm. Tuyệt đối không được đăng nhiều tin trùng lặp nội dung cho cùng một phòng trọ để tránh làm rác dữ liệu hệ thống.